Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Manager Sprzedaży dostępnego pod adresem managersprzedazy.pl, świadczonego przez:

Magdalena Kaczmarek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Talent City Magdalena Kaczmarek, ul. Pasieki 5/11, 62-052 Komorniki, NIP: 9720611096, REGON: 300922782, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), e-mail: m.kaczmarek@talentcity.pl (dalej: Usługodawca).

Serwis Manager Sprzedaży przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, korzystających z niego w związku ze swoją działalnością zawodową. Korzystanie z Serwisu przez konsumentów w rozumieniu art. 22(1) k.c. jest wykluczone.

Użytkownik, akceptując Regulamin i Politykę Prywatności podczas rejestracji, potwierdza zapoznanie się z obowiązkiem informacyjnym Administratora wynikającym z art. 13 RODO. Serwis rejestruje wersję zaakceptowanego Regulaminu wraz z datą i adresem IP akceptacji.

Manager Sprzedaży to wielofirmowy system SaaS typu PIM (Product Information Management) dla sprzedawców Allegro. Użytkownicy podłączają konta Allegro, importują oferty i zarządzają nimi z jednego miejsca — łączą duplikaty w produkty-wzorce, edytują treść raz i publikują do wielu ofert jednocześnie. Dane są izolowane per organizacja. W ramach aktywnego Planu Serwis udostępnia:

• Import i synchronizacja ofert z kont Allegro przez OAuth; automatyczna synchronizacja w tle i ręczna synchronizacja na żądanie;
• Produkty-wzorce — łączenie duplikatów ofert po EAN/SKU w jeden rekord; edycja atrybutów, galeria zdjęć (referencje z Allegro oraz własne uploady), nadpisania treści per oferta;
• Publikacja treści — edycja wzorca i propagacja zmian do podłączonych ofert na Allegro;
• Opisy AI przez MCP — Serwis udostępnia serwer MCP, do którego Użytkownik podłącza własne narzędzie AI (np. Claude Desktop); AI zapisuje propozycje treści do akceptacji przez Użytkownika — żadna treść nie jest publikowana automatycznie bez potwierdzenia Użytkownika; Usługodawca nie posiada dostępu do konta AI Użytkownika;
• Eksport CSV — oferty, zamówienia, cenniki dostaw, zwroty; dane eksportowane przez publiczne linki per konto (token); linki są wyłączalne i rotowalne przez Użytkownika;
• Organizacje — zapraszanie członków, role (owner/member);
• Panel administracyjny — dostępny wyłącznie dla operatora platformy.

Zastrzeżenia dotyczące stanu funkcjonalności:

• Wspólny stan magazynowy (synchronizacja stanów między ofertami) jest WYŁĄCZONY — Serwis wyświetla stany ofert z Allegro, ale nie utrzymuje wspólnego magazynu ani nie wypycha/obniża automatycznie stanów między ofertami. Funkcja planowana w kolejnej fazie rozwoju.
• Bramka płatności online jest niedostępna — plany nadawane są ręcznie przez operatora lub za pomocą kodów promocyjnych.
• Integracje z platformami innymi niż Allegro (Erli, Empik Place, własny sklep) są w fazie rozwoju (roadmapa) — nie są dostępne dla Użytkowników.
• Weryfikacja adresu e-mail po rejestracji nie blokuje logowania.

Rejestracja Konta i pierwszej Organizacji jest bezpłatna i następuje przez formularz dostępny na stronie Serwisu. Użytkownik podaje adres e-mail i ustanawia hasło. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia rejestracji i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Po rejestracji Użytkownik uzyskuje bezpłatny dostęp do 14-dniowego okresu próbnego (Trial) z limitami planu Pro, bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Po wygaśnięciu Trialu Konto przechodzi w tryb tylko-odczyt do momentu aktywacji płatnego Planu.

Aktywacja Planu następuje przez wpisanie kodu promocyjnego w panelu Serwisu lub przez ręczne nadanie Planu przez administratora platformy po potwierdzeniu płatności. Bramka płatności online jest w fazie rozwoju.

Dostępne Plany (ceny netto/miesiąc):

• Basic — 99 zł — 1 000 ofert, 1 konto Allegro, 2 użytkowników w organizacji.
• Pro — 249 zł — 10 000 ofert, 3 konta Allegro, 10 użytkowników w organizacji.

Do każdej ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury. Plany rozliczane są miesięcznie, z góry.

• Faktura VAT wystawiana jest po potwierdzeniu płatności i przesyłana na adres e-mail Konta.
• Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji bez okresu wypowiedzenia — brak odnowienia powoduje przejście Konta w tryb tylko-odczyt. Nie są stosowane kary umowne.
• Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy już opłaconego okresu.

Usługodawca stosuje następujące środki ochrony technicznej:

• Hasła Użytkowników przechowywane są wyłącznie w postaci zaszyfrowanej — wartość jawna nie jest nigdy zapisywana.
• Połączenia z Serwisem szyfrowane są protokołem TLS, zapewniającym poufność i integralność przesyłanych danych.
• Dane dostępowe do platform marketplace (tokeny OAuth) przechowywane są wyłącznie w postaci zaszyfrowanej algorytmem AES-256-GCM; klucz szyfrujący przechowywany jest oddzielnie od bazy danych.
• Serwis stosuje mechanizmy ograniczające liczbę prób logowania, chroniąc przed nieautoryzowanym dostępem.
• Izolacja danych między organizacjami (multi-tenant) realizowana jest przez scopowanie wszystkich zapytań po identyfikatorze organizacji; testy IDOR stanowią część ciągłości testów bezpieczeństwa.
• Kluczowe operacje w Serwisie rejestrowane są w dzienniku audytu.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę na adres: m.kaczmarek@talentcity.pl.

Serwis udostępnia publiczne linki umożliwiające pobieranie eksportów danych w formacie CSV (oferty, zamówienia, cenniki dostaw, zwroty) bez konieczności logowania. Każdy link chroniony jest unikalnym tokenem przypisanym do konta Allegro Użytkownika.

Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich linków eksportowych. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu Użytkownik może wyłączyć lub zrotować token linku w panelu Serwisu. Usługodawca nie odpowiada za skutki udostępnienia linków eksportowych osobom trzecim przez Użytkownika.

Serwis udostępnia serwer MCP (Model Context Protocol), do którego Użytkownik może podłączyć własne narzędzie AI (np. Claude Desktop). Koszty korzystania z narzędzia AI oraz relacja z jego dostawcą (np. Anthropic PBC) leżą po stronie Użytkownika — Usługodawca nie posiada dostępu do konta AI Użytkownika i nie jest stroną tej relacji.

Narzędzie AI nie publikuje żadnych treści automatycznie — zapisuje wyłącznie propozycje treści do akceptacji przez Użytkownika w panelu Serwisu. Publikacja do Allegro następuje zawsze na wyraźne żądanie Użytkownika.

• korzystanie z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami platformy Allegro;
• nieprzekazywanie dostępu do Konta ani tokenów linków eksportowych osobom trzecim;
• weryfikacja treści AI przed ich publikacją do Allegro — Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść publikowanych ofert;
• niezwłoczne informowanie Usługodawcy o nieprawidłowościach.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści generowane przez narzędzia AI Użytkownika, za decyzje biznesowe Użytkownika podejmowane na podstawie danych Serwisu, za przerwy wynikłe z awarii API Allegro lub siły wyższej, ani za skutki publikacji do Allegro zatwierdzonych przez Użytkownika.

Usługodawca nie gwarantuje 100% skuteczności maskowania PII w danych zamówień i zwrotów pobieranych z Allegro dla niestandardowych kluczy danych.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych za ostatnie 12 miesięcy.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce Prywatności stanowiącej integralny dokument towarzyszący niniejszemu Regulaminowi, dostępnej na stronie Serwisu.

Dane osobowe kupujących zawarte w zamówieniach i zwrotach pobieranych z Allegro są maskowane przez Serwis przed zapisem w bazie danych (e-mail, imię, nazwisko, telefon, adres, NIP i dane firmy zastępowane są „***”). Pełny payload zamówień (przed maskowaniem) przechowywany jest maksymalnie 90 dni, następnie jest usuwany.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: m.kaczmarek@talentcity.pl. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych.

Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili przez samodzielne usunięcie Konta w ustawieniach Serwisu lub przez przesłanie żądania na adres: m.kaczmarek@talentcity.pl. Usunięcie Konta skutkuje anonimizacją danych osobowych i unieważnieniem tokenów OAuth. Dane organizacji (produkty, oferty) są przechowywane przez dodatkowy okres 30 dni od usunięcia Konta, po czym są trwale usuwane — z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, informując Użytkowników drogą mailową i przez publikację na stronie Serwisu.

Serwis Manager Sprzedaży nie jest powiązany z Allegro.pl sp. z o.o. Allegro jest znakiem towarowym Allegro.pl sp. z o.o. Claude jest znakiem towarowym Anthropic PBC. Usługodawca nie jest powiązany z Anthropic PBC.

Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd siedziby Usługodawcy.